الجزء الثالث: الجائحة والشيء الكبير التالي

الجائحة 

يبدأ الاتجاه الفوقي الأخير المؤثر في العالم اليوم مع جائحة كوفيد-19. وبخلاف الاتجاهات الفوقية الأخرى التي تم تحديدها، من المتوقع أن تستمر الجائحة كاتجاه فائق في الارتفاع من حيث الأهمية، ولكنها ستنخفض مع ذلك من حيث الملموسية، حيث يتعلم المجتمع العالمي بشكل جماعي الاستعداد للأوبئة والأزمات الصحية الوشيكة وإدارتها والتعافي منها بشكل أفضل. وكما رأينا، فقد تسارعت وتيرة الاهتمام بالصحة بوصفها اتجاهاً فائقاً في ظل جائحة كوفيد-19، وستظل في طليعة اهتمامات الجماهير. ومع ذلك، فإن النظافة الصحية ونمط الحياة وإمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية ستكون أكثر أهمية من حيث حالة احتياج جمهور العلامة التجارية، بالإضافة إلى الخوف المدوي من العودة إلى الإغلاق. وبعيدًا عن جائحة كوفيد-19، فإن تنبؤات “العصر الفيروسي المترابط” من قبل المنتدى الاقتصادي العالمي على نفس القدر من الأهمية، لتذكير البلدان والمناطق والمدن بأن كوفيد-19 لم يكن حالة معزولة وأن نتعلم من أخطائنا، وأن نتطلع إلى أولئك الذين انتصروا في هذه الجائحة للاستعداد لما قد يأتي بعد ذلك. إن التداعيات النفسية الناجمة عن جائحة كوفيد-19 والأزمات الصحية المستقبلية مثل المتغيرات والفيروسات والأمراض الجديدة التي يتم تسليط الضوء عليها عبر وسائل الإعلام سيكون لها آثار دائمة على الصحة النفسية والجسدية للحضارة. لقد تبنّت عقليتنا التي أثقلها الخوف مما سيأتي بعد ذلك، آلية دفاعية للبقاء على أهبة الاستعداد، مع علمنا التام بما سيحدث تحت وطأة الجائحة التي ستعقب كوفيد-19. 

• كانت جائحة كوفيد-19 منصة لانطلاق الجائحة كاتجاه فائق، لكنها ليست سوى بداية لنقاش أكبر حول الموضوعات ذات الصلة والأزمات الصحية الوشيكة   
• بعد أن دخلنا “العصر الفيروسي المترابط”، لم يكن كوفيد-19 حادثًا معزولاً ولا ينبغي اعتباره كذلك  
• الجائحة كاتجاه فائق سيكون لها تأثيرات دائمة على الحضارة، مما يؤثر على عقلياتنا في التعامل مع الخوف من القادم 

الآثار المترتبة على العلامات التجارية الوطنية والمكانية 

لقد حدثت بالفعل الكثير من الأضرار التي لحقت بالأمم والأماكن فيما يتعلق بجائحة كوفيد-19. لقد ترك الوباء بصماته من خلال التصورات تجاه الحوكمة والإدارة الشاملة للأزمات المرتبطة بالبلدان والمناطق والمدن المعنية. وسيتخذ الطريق نحو التعافي على أرض الواقع وبناء التصورات الإيجابية شكل حلول طويلة الأجل مقابل الحلول السريعة لما قررنا أن يكون له تأثير دائم. ربما كانت جائحة كوفيد-19 الشرارة التي أشعلت شرارة زيادة النظافة على مستوى المدن وحتى على مستوى الولايات، ولكن مع اقتراب الجائحة من “نهايتها” في بعض المناطق، هل ستبقى ممارسات النظافة؟ 

تستدعي الجائحة باعتبارها اتجاهًا فائقًا من الدول والأماكن أن تترسخ في المجتمع عقلية النظافة وفهم أكبر لانتشار الأمراض. وللتخفيف من حدة المزيد من الأزمات الصحية، تقع على عاتق القطاعين العام والخاص مسؤولية تطوير حلول مبتكرة للتخطيط والوقاية بدلاً من رد الفعل كما كان الحال في جميع أنحاء العالم حول كوفيد-19. مع اتخاذ الاحتياطات اللازمة الآن بسبب الجائحة الأخيرة، سيكون من الحكمة أن نتبنى وننفذ سياسة التغييرات السلوكية المنهجية المنظمة وطويلة الأمد، والاستعداد من خلال البقاء على أهبة الاستعداد لكسر سلسلة العدوى. سيتم الحكم على العلامات التجارية الوطنية والمكانية على أساس معايير جديدة من قبل الجماهير العالمية. تتشابك الصحة والنظافة الصحية مع الاستدامة والحياة المستدامة، وهي مطالب تفرضها حضارة البلدان والمناطق والمدن التي نختار التعامل معها. 

• التعلم من أخطائنا في عدم استعدادنا لكوفيد-19 للتخطيط للأوبئة والأزمات الصحية الوشيكة في المستقبل   
• وضع وتنفيذ سياسات دائمة حول التغيير السلوكي المنهجي تجاه الصحة والنظافة الصحية   
• الاستفادة من الحياة الصحية المستدامة والصحية التي يقدمها بلدك أو منطقتك أو مدينتك كحل لحالات الاحتياج لدى الجماهير العالمية 

الأبعاد الأكثر تأثراً بهذا الاتجاه الفوقي هي جاذبية علامة الدولة والمكان لـ:

• الاستثمار
• السياحة
• المواهب
• الشهرة

الشيء الكبير التالي 

ما هي الخطوة التالية؟ حسنًا، لا يمكن لأحد أن يكون متأكدًا. كل ما يمكننا قوله الآن هو أنه لكي نكون مستعدين، يجب على البلدان والمناطق والمدن أن تخطط وتبقى متواضعة بينما تتعلم من أخطاء الحضارة. من منظور العلامة التجارية للأمة والمكان، توصيتنا هي أن نتصرف بسرعة وأن نكون الأوائل. فأولئك الذين يخرجون من البوابة أولاً هم من يحددون الطريق لبقية مجتمعنا العالمي، ويضعون معياراً دولياً لرفاهية العالم. وتشير التنبؤات إلى أن الحدث الكبير القادم سيظهر على الفور ولن يكون هناك وقت كافٍ للاستعداد له. وللتغلب على هذه المعضلة، نوصي بالتنبؤ، وعلاوة على ذلك محاكاة سيناريوهات لا حصر لها لحساب المخاطر والاستعداد للأسوأ. من خلال القيام بذلك، ستصبح البلدان والمناطق والمدن مستعدة بنوع من خطة العمل سواء كانت فورية أو على الأقل إرشادية، وسيؤدي ذلك إلى طمأنة السكان المحليين بالإضافة إلى بناء الثقة في أعين المجتمع العالمي. 

الأبعاد الأكثر تأثراً بهذا الاتجاه الفوقي هي جاذبية علامة الدولة والمكان لـ:

• الاستثمار
• السياحة
• المواهب
• الشهرة
• الصادرات

نهاية الحقيقة 

إن ملاحظتنا لتلخيص الاتجاهات الفوقية المذكورة أعلاه هي دعوة لليقظة ونحن نواجه نهاية الحقيقة. سيكون هذا الاتجاه هو الاتجاه الذي سيحكم جميع الاتجاهات لأنه عالمي في التأثير على جميع الجماهير العالمية، مما يجعلنا جميعًا غير متأكدين مما نؤمن به. ستظل الاتجاهات الفوقية السابقة في وسائل الإعلام وستتم مناقشتها على الأقل لمدة 15 عامًا قادمة، وسيكون السؤال هو كيفية التمييز بين الحقيقة والخيال. يجب أن تكون العلامات التجارية للأمة والمكان استباقية في البحث عما يقال عن أرضها وشعبها وحكمها لأنه سيؤثر على هويتها وصورتها. منذ زمن بعيد ونحن نطرح على أنفسنا وعلى غيرنا الأسئلة الأكثر إلحاحًا مثل أصل الوجود ومن ندعمه في قيادة المجتمع. لقد أثبتت الأخبار الكاذبة وإدارة وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي قدرتها على إثارة الاضطرابات الاجتماعية، مما أدى إلى انعدام الثقة الجماعية في بعضنا البعض وفي قادتنا. يجب أن تسارع الدول والمناطق والمدن إلى تطبيق الأدوات والتنظيم والتواصل الصادق للتخفيف من آثار المعلومات المضللة. إن التعامل مع وسائل الإعلام على سبيل المثال وتفعيل جهود حماية العلامة التجارية سيساعد في الدفاع عن العلامة التجارية للأمة والمكان ضد الخداع. ستزيد نهاية الحقيقة من انقسام الجماعات وتسبب الاحتكاك بين الأصدقاء، وقد حان الوقت الآن للعلامات التجارية للأمة والمكان لحماية ليس فقط سمعتها، بل المجتمع المحلي والدولي. 

هذه هي النسخة الثالثة والأخيرة من سلسلة من ثلاثة أجزاء.