لماذا يجب أن أهتم بما يبحث عنه الناس؟
تبدأ اقتصاديات الأماكن بالعرض والطلب، وسنتناول اليوم هذا الأخير. يعمل برنامجنا على تقييم جاذبية المكان وجاذبيته الحقيقية وقياس أداء قوة العلامة التجارية عبر الأبعاد الخمسة لعجلة العلامة التجارية لـبلوم للاستشارات، وهي: الاستثمار، والسياحة، والمواهب، والشهرة، والصادرات. فكّر، ما الذي يمكنك معرفته عن مكان ما من خلال حساب عدد عمليات البحث فيما يتعلق بالسياحة، على سبيل المثال، مقابل المعايير المحددة لها؟ ما مدى أهمية فهم العلامات التجارية الأكثر طلباً رقمياً ضمن بُعد المواهب؟ هل يدل على نجاح مؤسستك أن عمليات البحث عن الاستثمار خلال جائحة كوفيد-19 ظلت ثابتة أو حتى زادت في عام 2020؟
دعونا أولاً نلقي نظرة على السبب الذي يجعل الطلب الرقمي مساهماً رئيسياً في تقييم التصورات الدولية. يعمل الطلب الرقمي بالاشتراك مع الهوية الرقمية وهي في جوهرها الصفحات الثلاث الأولى من النتائج التي تظهر عند البحث عن مكان ما على الإنترنت. ولا شك أن هذه النتائج تحدّ من الطريقة التي يقيّم بها المستهلكون رأيهم في زيارة المكان أو العمل فيه أو الشراء منه. دي تو – الطلب الرقمي© ليس نتيجة للهوية الرقمية، بل الهوية الرقمية هي نقطة الاتصال بالعلامة التجارية للمكان التي يتأثر بها من يقوم بالبحث ويكوّن صوراً سواء كانت إيجابية أو سلبية.
: التمثيل المرئي للطلب الرقمي
الربط بين النقاط: الإعجاب وحجم البحث والنتائج
المصدر الأول للنتائج التي سننظر فيها هو الحجم المقارن لعمليات البحث عن مكان ما ومقاييسه حسب البعد. يمكننا أن نستنتج ما إذا كان المكان أكثر أو أقل أهمية من خلال الحجم الهائل لعمليات البحث في كل مجال من مجالات التركيز. كيف ذلك؟ إذا كان مكان ما في ذهنه أنه معروف بعروضه السياحية، فقد يبالغ أصحاب المصلحة في تقدير قدرتهم التنافسية من حيث الطلب الحقيقي. من شأن حجم البحث أن يحدد ما إذا كان أداء المنافسين أفضل من حيث الاهتمام والمشاركة الفعلية وعلاوة على ذلك كيف يُنظر إليهم. يمكن أن تؤكد التصورات الدولية أن الأسواق العالمية تفكر بشكل كبير في مكان ما، لكن تحليل حجم البحث سيظهر ما إذا كان المجتمع العالمي مهتمًا بشكل استباقي، أو بعبارة أخرى، يضعون بحثهم في المكان الذي يبحثون فيه.
سيصعب علينا القول إن المسافر العادي الذي يخطط لقضاء إجازته لا يبدأ، أو على الأقل في نهاية المطاف، بالبحث عن وجهته المرغوبة لتحسين تجربته بمجرد وصوله إلى أرض الواقع. وعلاوة على ذلك، فإن أولئك الذين يتلقون أكبر عدد من عمليات البحث تكون نسبة البحث إلى التنفيذ أكبر سواء كان ذلك في حجز الفندق، أو برنامج الدراسة في الخارج، أو الاستثمار في الأعمال التجارية.
يمكن لقوة نتائج البحث حسب العلامات التجارية أن تخبرنا عن مجالات التركيز التي تحقق أداءً أكبر من حيث الجاذبية الرقمية وواقع العرض. وبعبارة أخرى، هل يبحث الأشخاص عن معلومات ذات صلة وهل المحتوى الذي يتم عرضه وثيق الصلة بالمكان. تعمل العلامات التجارية كمحددات في ما يبحث عنه الأشخاص حسب البلد أو المنطقة أو المدينة بينما يقوم العرض الرقمي بتقييم المحتوى الذي يتم عرضه.
عند النظر إلى موقع جغرافي محدد، يمكن استخلاص أوجه التشابه بين العوامل الديموغرافية والسيكولوجية وعمليات البحث عن العلامات التجارية المقابلة لها حسب الحجم، وهو ما سيتم تفصيله بشكل أكبر في القسم القادم. ما الذي يهمّ من؟ تعتمد الأماكن على المعلومات المناسبة التي يتم العثور عليها عند البحث عنها عبر الإنترنت. على سبيل المثال، عند البحث عن “العيش في فرانكفورت” على جوجل، كانت النتائج على النحو التالي. يمكن أن يكون التأثير الذي أثار هذا البحث قد جاء من مصادر لا حصر لها. ومع ذلك، فإن الطلب أدى إلى العثور على هذه النتائج (العرض) التي لها الآن القدرة على تحديد ما إذا كان هذا الفرد سيقرر متابعة الحياة في فرانكفورت.
نتائج بحث جوجل عن “العيش في فرانكفورت”
دي تو -الطلب الرقمي والبرمجيات: ما هي الفائدة الحقيقية للمكان؟
وضمن بُعد المواهب، من الضروري فهم ما إذا كانت هناك فجوة في المهارات لم يتم معالجتها وبالتالي تؤثر على جاذبية الاستثمار الأجنبي المباشر وتؤثر على فرص تنمية السياحة. قد يكون المكسب الاقتصادي في فهم من يبحث عن ماذا هو المفتاح لإطلاق ثروة من الإمكانات المحلية غير المستغلة من الأحياء إلى المستوى الوطني. وبالمثل، يعد جمع البيانات التي تسلط الضوء على عمليات البحث الدولية عن مكانك أداة قياس في قياس ما إذا كانت الإجراءات أو الأنشطة أو السياسات تترسخ في أذهان المواطنين العالميين وتثير اهتماماً حقيقياً ببلدك أو منطقتك أو مدينتك.
حجم عمليات البحث حسب أعلى 7 علامات تجارية
Source: Bloom Consulting | D2 Analytics
يحلل تأثيرات الموسمية في عمليات البحث العالمية للأبعاد الفردية. هذه الأداة فعّالة في تسليط الضوء على الاتجاهات الشهرية مثل فترات التخطيط السياحي ومعدلات النمو السنوية لجذب المواهب في أي وقت من الأوقات. يُستنتج سلوك الاتجاهات عندما تحدث عمليات البحث العضوية، أي أنه لا يوجد حدث واحد يقود النتائج ويحرف البيانات. من خلال قراءة سلوك المستهلك، يمكننا أن نرى متى يتم تحديداً خلال العام إجراء عمليات البحث عن المشتريات. وبالمثل، يشير هذا إلى فترات البحث الاستثماري التي قد لا تتبع مثل هذا النمط السنوي المتوقع بسهولة، ولكنها تُظهر نموًا (أو انخفاضًا) مع ذلك.
لقد لوح فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) بتوديع معظم السلوكيات المتوقعة لعام 2020. ومع ذلك، فقد رأينا في بعض الحالات أن أبعاد السياحة والمواهب قد انخفضت تقريبًا من حيث عمليات البحث في شهري مارس وأبريل، ولكن يمكن أن تُروى قصة أخرى للاستثمار. في حين أن أنماط الاستثمار غالبًا ما تكون أكثر عدم انتظامًا، إلا أن العفوية في اتجاه هذا العام كانت في أن حجم البحث لم يتأثر إلا بشكل طفيف، إن كان قد تأثر على الإطلاق (نتائج البحث تقتصر على بلدان أو مناطق أو مدن محددة وليس متوسط عالمي). وبغض النظر عن احتمال أن يكون لهذه الظاهرة علاقة بسلاسة الخدمات التي يقدمها بلد أو منطقة أو مدينة ما للاستثمار الأجنبي المباشر عبر الإنترنت، فإننا نجازف بالقول إن هناك نماذج متاحة في السوق العالمية يمكن أن يستفيد منها قادة الأماكن الأخرى للحفاظ على تدفق الاستثمارات خلال الأوقات المقيدة.
الأسطورة: حجم عمليات البحث: الموسمية | يناير 2018 – أبريل 2020
نُشرت هذه المقالة في الأصل على موقع D2 Analytics الإلكتروني.
