Los países, regiones y ciudades pueden tener su logotipo, pero no podemos esperar que sean la solución o la culminación de una estrategia exitosa de Place Brand. No tenemos nada en contra de los logos, pero los logos tienen algo en contra de Country (principalmente) y Place Branding.
Tomar un riesgo
Los logos son importantes en Place Branding. Tanto es así que no deberías usarlos. Para citar los 14 pasos para la marca nación, «[confíe] en nosotros, esto le ahorrará una gran cantidad de tiempo, dinero y dolores de cabeza». Con eso queremos decir, no lanzar la marca y no crear un logotipo.
En nuestra experiencia, los logos son la cereza podrida en la parte superior. Pueden volverse tóxicos y una desventaja en términos de alejarse de la estrategia de Place Brand. Bloom Consulting ha visto de primera mano cómo las marcas lugar se ven comprometidas debido a la creación de logos, ¿por qué arriesgarse? Confíe en su marca para tirar en lugar de empujar. En cualquier caso, los logos no van a generar un valor significativo, si es que lo hay, para su marca de lugar.
Los logos no harán una marca, pero pueden romperla.
Los logos y su valor
En resumen, los logos son un esfuerzo costoso con un alto riesgo de fracaso. Cuando decimos fracaso, estamos hablando de dos posibles resultados:
Uno, los logos son un visual definitivo que seguramente no gustará ni apreciará a todos. En este caso, los logos aportarían poco o ningún valor a la percepción general de la Marca País o lugar. Las estrategias de marca país y lugar son inherentemente complejas y requieren un significado más profundo que colocar una ayuda visual en un sitio web o edificio. Del mismo modo, los logos a menudo se lanzan o revelan de una manera dramática, reemplazando alguna otra ayuda visual que puede o no haber tenido éxito. Esto, una vez más, abre cualquier proyecto de Place Brand a la crítica a gran escala, eclipsando todos los demás trabajos artísticos y de buen gusto realizados detrás de la cortina.
En segundo lugar, la falta de efectividad. Si te preguntáramos cuál es el logo de Chile, Rusia o Cincinnati, ¿qué te viene a la mente? Sin investigar mucho, si no se te ocurrió una respuesta automática, este es el punto que estamos tratando de probar. Por supuesto, cuando pensamos en Rusia hay ciertas asociaciones que son más populares entre el público internacional. Chile y Cincinnati, por otro lado, podrían producir resultados completamente diferentes. Esta es la Marca País o Lugaren funcionando. Con todo, el «logo» no vive libre de alquiler en nuestras mentes. En su mayor parte, como seres emocionales, vamos a recordar cómo nos hace sentir un país y sus historias. No vamos a recordar o incluso preocuparnos por el costoso logo que tiene poca o ninguna importancia para la experiencia de las audiencias de marca en correlación con una nación y su gente.
Los efectos de la familiaridad
Dependiendo de nuestro nivel de familiaridad con el país, tendremos una imagen más colorida o insípida de una nación y su gente cuando se nos pida que recurramos a nuestras «experiencias» personales. La familiaridad juega un papel importante en la construcción de percepciones. Los logos, sin embargo, hacen poco para afectar a ambos extremos del espectro. Si no estás familiarizado con un lugar y su propósito, políticas y personas, estás más abierto a influir en términos de construcción de percepción. Dales algo para recordar. Si la primera impresión de alguien no evoca una emoción fuerte, hay pocas posibilidades de que tenga mucho impacto. Por el contrario, aquellos que están muy familiarizados con un lugar no tienen mente para un logo. Estos miembros de la audiencia ya han hecho una conexión emocional con ese lugar, la imagen que tienen en su mente es más poderosa que una representación simbólica.
Cómo ser ingenioso
Ahora que le hemos dicho lo que puede salir mal al invertir en un logo, nos centraremos en lo que puede salir bien al no invertir en un logo . «Su Marca País debe ser tratada como un recipiente a través del cual se lleva a cabo la identidad del país y se distribuye globalmente. Eliminen los conceptos erróneos sobre su nación y su gente». – 14 pasos para la marca nación | Paso 6 (Define tu idea central).
Aquí hacemos referencia a los 14 pasos para la marca nación para arrojar luz sobre la importancia y la capacidad de una estrategia de marca país. Al definir la idea central de uno, tiene la capacidad de trabajar con un propósito para activar puntos de contacto significativos de la marca. Cuando a alguien se le pregunta qué piensa de su país, ¿por qué quiere ser conocido? ¿Un logotipo? O algo que represente quién eres y qué representas. El proceso de Marca paíspuede ser impredecible. No vale la pena invertir tiempo y dinero en algo con tan poco rendimiento y alto riesgo de fracaso. Sé ingenioso y asigna fondos a otra parte. Crea una marca significativa digna de ser recordada y capaz de valerse por sí misma sin un logo.
Leer más: 14 Steps to Nation Branding por Bloom Consulting