Dans cet entretien, nous nous asseyons avec José Filipe Torres, PDG et fondateur-associé de Bloom Consulting, et le Dr Keith Dinnie, le tout nouveau président, pour discuter d’un développement important pour notre entreprise et le monde du Country– et du City Branding. Nous explorerons les raisons qui motivent la nomination de Keith, sa vision de l’avenir et la manière dont cette collaboration renforcera la capacité de Bloom Consulting à fournir des stratégies de pointe aux pays, aux villes et aux régions du monde entier. Commençons !
José, pouvez-vous nous dire ce qui vous a incité à inviter Keith à devenir président de Bloom Consulting ? Quelles qualités, selon vous, apporte-t-il à ce rôle ?
La principale raison pour laquelle je voulais que Keith devienne président de Bloom Consulting est son incroyable expertise et son influence dans le domaine. Il est l’auteur de « Nation Branding: Concepts, Issues, Practices », que je considère comme le livre le plus important jamais publié sur le Nation Branding. Il a connu plusieurs éditions et est largement cité par les universitaires et les praticiens. Au-delà du livre, Keith possède un vaste corpus de publications universitaires et a prononcé des discours d’importance dans le monde entier. C’est vraiment l’un des pionniers du Nation Branding.
J’admire l’approche et la pensée de Keith depuis bien avant même que je ne lance Bloom Consulting en 2003. L’idée qu’il nous rejoigne a toujours été dans un coin de ma tête. Récemment, alors que nous développions notre stratégie Bloom Consulting 2030 et que nous discutions de la manière de nous spécialiser davantage dans le Nation Branding et le City Branding, il est devenu clair que le moment était idéal pour l’inviter. Son expérience universitaire est inestimable, mais c’est aussi un praticien chevronné avec une expérience mondiale. Il est un point de référence respecté dans le secteur ; chaque entreprise et chaque praticien dans ce domaine connaissent et respectent Keith et son travail.
Keith, vous avez une impressionnante expérience académique et professionnelle dans le Place Branding. Pouvez-vous nous donner un bref aperçu de votre parcours dans ce domaine et de ce qui vous enthousiasme le plus à l’idée de rejoindre Bloom Consulting ?
Mon parcours a commencé avec mon doctorat, qui portait sur le Nation Branding dans le contexte de l’Écosse. À l’époque, il existait une organisation appelée Scotland the Brand (différente de l’initiative actuelle Brand Scotland) et j’ai eu le plaisir d’interviewer, dans le cadre de mes recherches de doctorat, le président de l’époque, Nick Kuenssberg. Cet entretien m’a ouvert les yeux sur l’interaction fascinante entre les entreprises, la politique et la culture qui caractérise le Nation Branding.
Au moment où j’ai terminé mon doctorat, il était clair pour moi que les efforts de Nation Branding de nombreux pays étaient malheureusement insuffisants en termes de gouvernance et de stratégie. C’est ce qui m’a motivé à publier mon livre, « Nation Branding: Concepts, Issues, Practices« , en 2007, qui en est maintenant à sa troisième édition et est traduit dans différentes langues. J’étais particulièrement désireux que le livre trouve un public parmi les décideurs politiques, les praticiens et les universitaires, c’est pourquoi le livre est écrit dans un style lisible, sans trop de théorisations abstraites.
Une autre étape importante de mon parcours dans ce domaine a été la période de trois ans que j’ai passée à travailler à Tokyo à la Temple University Japan (TUJ). Pendant cette période, j’ai mené des entretiens avec des diplomates dans environ 25 à 30 ambassades à Tokyo. Ce fut une excellente expérience, car l’ambassade de chaque pays était très différente dans la manière dont elle menait (ou ne menait pas) ses activités de Nation Branding. Le rôle influent de l’ambassadeur est rapidement devenu évident. Les ambassades ont encore tendance à être des organisations à forte distance hiérarchique dans lesquelles il faut que l’ambassadeur soit un défenseur actif pour que la stratégie de Nation Brand soit mise en œuvre efficacement.
J’ai toujours aimé dialoguer avec les décideurs politiques, les praticiens et les autres parties prenantes, et depuis que j’ai déménagé à Dundee, en Écosse, j’ai participé au City Branding de cette ville en tant que membre du Dundee Brand Group, dirigé par le conseil municipal, et également grâce aux quatre années que j’ai passées en tant qu’administrateur non exécutif au conseil d’administration de Visit Dundee Ltd, un organisme du secteur privé qui défend le secteur du tourisme et de l’hôtellerie de la ville. Au niveau national, j’ai travaillé sur un projet de conseil pour Brand Scotland qui couvrait les différents piliers qui constituaient la marque à l’époque : visiter, étudier, faire des affaires avec et vivre et travailler. Plus récemment, je viens de terminer un projet pour la campagne GREAT du gouvernement britannique.
Ces dernières années, j’ai été invité à prononcer des discours d’ouverture sur le Place Branding lors de conférences internationales dans des pays tels que les États-Unis, le Japon, la Chine, la Grèce, le Portugal, l’Islande, la Corée du Sud et l’Afrique du Sud.
Ce qui m’enthousiasme le plus à l’idée de rejoindre Bloom Consulting, c’est la possibilité d’apporter mon expérience universitaire et de conseil pour contribuer à la poursuite du succès de Bloom au cours des cinq prochaines années et au-delà. J’ai été impressionné par la présence de plus en plus importante de Bloom dans le domaine du Nation Branding ces dernières années. J’admire en particulier l’engagement continu de Bloom en faveur de l’innovation, qui se traduit par les outils et méthodologies propriétaires de l’entreprise, tels que l’outil On-Off Brand Filtering et l’outil Brandtracker. J’apprécie également l’approche pionnière de Bloom en matière de recherche, en partenariat avec des universitaires d’universités telles que l’université Pompeu Fabra de Barcelone et l’université de Salamanque afin de faire progresser les connaissances dans le domaine du Nation Branding et du City Branding.
Je suis impatient de travailler avec le PDG José Torres et les autres collègues de Bloom pour façonner et diriger cette trajectoire réussie dans les années à venir.
Keith, quels sont les objectifs spécifiques que vous espérez atteindre dans le domaine du Place Branding au cours de votre mandat chez Bloom Consulting ?
Au cours de mon mandat chez Bloom Consulting, ma vision est d’assurer un leadership qui permette à Bloom Consulting de renforcer encore sa déjà excellente réputation en matière de conseil innovant, créatif et mesurablement efficace en Nation Branding et City Branding. Je proposerai également des collaborations mutuellement bénéfiques au-delà du branding afin que le positionnement de Bloom reste distinctif et leader dans le domaine du Place Branding.
José, pouvez-vous nous faire part de vos réflexions sur la manière dont cette collaboration entre les connaissances académiques de Keith et l’expérience pratique de Bloom Consulting profitera aux clients de Bloom Consulting ?
Keith apporte des connaissances universitaires inestimables. Notre stratégie pour les cinq prochaines années implique un investissement continu dans la recherche et le partage des connaissances afin de consolider la position de Bloom Consulting en tant que leader mondial du Nation- et du City Branding. L’expertise de Keith sera essentielle pour stimuler cette initiative et, en fin de compte, offrir encore plus de valeur à nos clients.
En tant que l’une des entreprises de Nation Branding les plus reconnues au monde, quelles mesures Bloom Consulting prendra-t-elle sous votre direction, Keith ?
Je travaillerai en étroite collaboration avec José et les autres collègues de Bloom Consulting pour veiller à ce que Bloom s’appuie sur ses réalisations à ce jour et ouvre la voie à la conception et à la mise en œuvre de stratégies innovantes de Place Brand qui reflètent et célèbrent pleinement chaque pays ou ville avec lesquels Bloom Consulting travaille. Je tiens également à veiller à ce que l’approche de Bloom en matière de Nation Branding soit agile et réactive aux exigences des différents marchés internationaux.
En conclusion, quel message aimeriez-vous adresser à nos lecteurs sur l’avenir de Bloom Consulting et votre vision collaborative pour l’avenir ?
Keith : Je vois l’avenir de Bloom Consulting comme étant le cabinet de conseil par excellence au monde pour les pays, les régions et les villes qui souhaitent des solutions de Place Branding innovantes, créatives et efficaces pour leurs défis particuliers. Je veux également contribuer à garantir que Bloom Consulting maintienne et améliore sa réputation de partenaire précieux pour ses clients du monde entier.
José : Je suis tout à fait d’accord avec la vision de Keith. Nous sommes incroyablement enthousiastes quant à l’avenir de Bloom Consulting avec Keith comme président. Ses connaissances et son expertise seront inestimables alors que nous continuons à repousser les limites du Nation Branding et du City Branding et à fournir des résultats exceptionnels à nos clients dans le monde entier. Je suis impatient de travailler côte à côte !
Enfin, au nom de toute l’équipe de Bloom Consulting, nous souhaitons la bienvenue à Keith ! Nous sommes ravis de vous avoir parmi nous. Nous sommes ravis de commencer l’année 2025 avec vous à bord. Il ne s’agit pas seulement d’une étape importante dans le parcours de Bloom Consulting, mais aussi d’une occasion de le faire passer au niveau supérieur. Bienvenue à bord !
Publié le 11.03.2025.
