Alors que la pandémie de Covid-19 s’est effondrée au cours des derniers mois, il y a eu une lueur d’espoir : l’accélération du processus de numérisation dans les pays, les régions et les villes. Les gouvernements, les entreprises, les industries et les individus du monde entier ont été contraints de s’adapter plus rapidement que jamais à une nouvelle réalité et de fonctionner différemment. Cette nouvelle normalité nous prépare tous à un avenir plus numérique et à des marques nationales et locales renouvelées.
Le développement de nouvelles tendances et les ajustements apportés par la transformation numérique se sont accélérés et cimentés dans les entreprises et les lieux, même ceux qui étaient initialement hésitants à adopter ces changements. Ainsi, la numérisation des services publics par les gouvernements nationaux et locaux et la mise en œuvre du travail à distance ont été rapides et dynamiques. Les économies vivent leur survie en ligne, grâce à de multiples services numériques, des plateformes de télécommunications et des applications au commerce électronique et aux médias numériques, entre autres.
Alors que nous commençons à nous adapter à ce que l’on appelle la « nouvelle normalité » et que nous continuons à nous préparer à de futurs événements de crise, l’une des principales leçons que nous devrions tirer pour l’avenir est que le développement de services et de systèmes numériques rendra les pays, les régions et les villes plus résilients et plus aptes à fonctionner même en cas de perturbations économiques à grande échelle.
En promouvant l’apprentissage numérique et alternatif et le travail à distance, nous façonnons l’avenir et encourageons les citoyens à repenser leur mode de vie et l’endroit où ils souhaitent le vivre. Les grands pays et les grandes villes, qui ont été l’épicentre de l’épidémie actuelle, risquent de s’en trouver éloignés. Cela signifie que les petites marques de pays et de lieux ont la possibilité d’attirer davantage de talents sur leur territoire en devenant des pays et des villes numériques.
Mais revenons en arrière pour voir comment nous en sommes arrivés là.
Comment tout a commencé : de l’enfermement au travail à distance
Pour faire face à la nouvelle pandémie de coronavirus, les pays, les régions et les villes du monde entier ont mis en œuvre plusieurs politiques et mesures strictes pour ralentir la propagation du virus. Le confinement, la fermeture des écoles et des lieux de travail, l’annulation d’événements et de rassemblements publics et la limitation des transports publics ont créé une distance physique entre les personnes, affectant leur vie et en particulier leur mobilité.
Selon une étude de Bloom Consulting, 46 % des personnes interrogées travaillaient à domicile pendant le lockdown. La crise sanitaire a conduit de nombreux professionnels à expérimenter, pour la première fois, le travail à distance et leur expérience positive les incite à étendre cette possibilité. Ils sont ouverts à la possibilité de le combiner avec le modèle de travail plus traditionnel.
Les salariés et les entreprises repensent leurs méthodes de travail compte tenu des avantages du travail à distance : productivité accrue, absence de déplacements et meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Les gens n’auront plus besoin de travailler dans des lieux définis et les déplacements domicile-travail deviendront moins fréquents, ce qui aura également un impact positif sur l’environnement. L’augmentation du travail à distance entraînera une diversification des lieux de travail, car les gens chercheront de nouveaux espaces pour travailler et vivre, en particulier dans les petites zones rurales.
Cela signifie que les gens seront prêts à parcourir occasionnellement de plus longues distances, si cela leur permet d’avoir des maisons plus grandes et plus accessibles, loin de l’agitation des zones urbaines et dans un endroit plus sûr qui leur offre plus de calme et de tranquillité. Par conséquent, nous pourrions assister à une réduction de la concentration des travailleurs dans les grandes villes, car elles sont saturées en termes d’immobilier et ont un coût de la vie plus élevé, et la stigmatisation de la vie en dehors de la ville pourrait s’atténuer.
Adieu les grandes villes, bonjour la campagne
Une famille qui n’était pas un nomade numérique peut désormais aller vivre à la campagne, travailler à distance, avoir accès à des services qu’elle n’avait pas auparavant, tout cela grâce au nouveau paradigme qui se développe et est accepté par les sociétés du monde entier. Les gens peuvent ne pas vouloir vivre dans des endroits très peuplés et peuvent choisir de travailler dans une petite ville avec un environnement lié à la nature plus intéressant que les grandes villes ne peuvent pas tout à fait offrir.
Imaginez simplement le scénario d’une famille confrontée à la quarantaine alors qu’elle vit dans une grande capitale, en comparaison avec leur scénario si elle a été confrontée à la quarantaine vivant dans une petite ville afin de comprendre comment les mentalités évoluent.
Vivant dans une grande ville, la famille a dû gérer chirurgicalement ses activités professionnelles, scolaires et familiales dans un petit appartement, situé dans un immeuble en zone densément peuplée. Les transports sont saturés, les files d’attente au supermarché sont énormes, les parcs sont pleins le week-end et les relations personnelles sont affectées par un manque de bien-être.
Une ville plus petite peut offrir de meilleures conditions pour une habitabilité plus saine. Les maisons sont plus grandes, plus accessibles et plus confortables avec un jardin où l’on peut travailler à distance et en plein air, pendant que les enfants font du vélo à travers le vaste paysage. Le jardin potager peut créer un nouveau passe-temps et gagner du temps sur les achats. La famille peut prévoir un pique-nique sur la plage de la rivière toute proche, en compagnie uniquement de la nature environnante.
Maintenant que les gens se rendent compte qu’il est possible de vivre en dehors des villes et que les emplois deviennent éloignés en raison de la pandémie, il est logistiquement possible d’attirer les gens pour qu’ils vivent où ils veulent. Cela se traduit par une nouvelle opportunité pour les petites marques nationales et locales. Il est temps que les pays, les régions et les villes multiplient les programmes d’incitation pour inciter les travailleurs de la technologie à travailler à domicile dans un nouvel emplacement. Nous devons embrasser ce changement de paradigme que nous vivons actuellement pour contribuer à une plus grande équité en termes territoriaux, sociaux et économiques.
Tulsa, Oklahoma, États-Unis, par exemple, est plutôt une ville discrète qui a fait la promotion de ses parcs, de ses brasseries et de son climat favorable pour renforcer son attrait auprès des travailleurs qui cherchent à s’éloigner des côtes. Afin d’attirer une nouvelle génération de Tulsans, la ville a lancé un programme, « Tulsa Remote », attribuant un fonds et offrant des équipements comme un espace de coworking aux nomades numériques qui y atterrissent et y restent au moins un an. Il a reçu deux fois plus de demandes depuis le début de la pandémie.
Les salariés prouvent que le télétravail n’est pas seulement possible, il est préférable et la perspective de travailler depuis l’autre bout du monde semble moins hypothétique désormais. Ainsi, au lieu d’essayer d’attirer des entreprises entières avec des incitations au développement économique, les marques Nation and Place peuvent commencer à cibler les personnes qui choisissent un lieu en fonction de ses mérites, et non de ses employeurs.
D’une part, cette révélation peut être un signe de soulagement pour les grandes villes surpeuplées et, d’autre part, une opportunité pour ceux qui vivent dans les campagnes européennes désertées, ou des nations latino-américaines comme l’Argentine ou le Brésil, dont les zones rurales abondantes avec ses attraits naturels peuvent potentiellement bénéficier de ce nouveau paradigme numérique.
De la digitalisation à l’identité numérique
Les soi-disant nomades numériques ne sont peut-être plus l’exception alors que les pays, les régions et les villes se préparent à ce que la numérisation devienne la norme, notamment en construisant des infrastructures à large bande pour soutenir la connectivité, en développant des compétences numériques pour s’améliorer en tant que société numérique, en encourageant les citoyens à utiliser Internet et incitant à l’intégration des technologies d’entreprise.
De nos jours, il existe de nouvelles offres et services numériques à presque tous les niveaux : travail, éducation, santé, achats en ligne, informations en ligne, etc. La numérisation a tout poussé pour le rendre meilleur, plus facile et accessible de partout. Ce qui signifie que la pandémie de Covid-19 pourrait être l’événement sans précédent qui a non seulement amené la numérisation mondiale dans les pays, les régions et les villes, mais a forcé les marques nationales et territoriales à comprendre l’importance d’être un pays numérique ou une ville numérique afin d’attirer cette nouvelle télécommande. Talent.
La numérisation peut conduire à une stratégie de marque en tant que pays numérique ou ville numérique, si tel est le positionnement prévu de la marque. Ainsi, la meilleure façon d’amener ces petits pays ou villes numériques aux publics cibles est d’améliorer leur identité numérique. Compte tenu du changement de comportement, les gens chercheront en ligne des alternatives à leur nouveau style de vie, il est extrêmement important que les marques aient une présence numérique alignée sur leur idée centrale pour communiquer leur offre et leurs atouts en tant que pays ou ville numérique – leur identité numérique.
Les recherches et les résultats en ligne ont un impact sur la réputation de la marque Nation and Place et affecteront les comportements et les décisions dans la vie réelle. Ainsi, dans un monde volatil de réputation numérique, une marque nationale ou territoriale doit adapter sa stratégie à la nouvelle réalité car elle est de plus en plus influencée par son identité numérique.
Si les petites marques nationales et territoriales veulent se positionner comme une opportunité existante qui offre un nouveau mode de vie, elles doivent être gérées de manière stratégique en termes d’identité numérique cohérente pour obtenir d’excellents résultats de recherche, basés sur une réputation en ligne positive.
