La communauté en sait plus que vous sur le lieu. Impliquez-la dans le projet.
Le plus important à cette étape est de créer une base de participants. Elle doit représenter les différentes cultures et sous-cultures observées lors de la première étape et confirmées par d’autres sources de données, telles que la cartographie des médias sociaux et les bases universitaires.
Une fois que vous avez acquis une connaissance de base de l’endroit, que vous connaissez de nombreuses personnes par leur nom et que vous avez même appris quelques trucs en langue locale, il est temps de passer à la partie la plus importante et la plus laborieuse: faire participer tout le monde au projet.
Comme pour presque tout dans ce guide, il n’y a pas de bon ou de mauvais choix, mais plusieurs façons d’exécuter certaines étapes. Nous avons choisi de partager les méthodologies qui se sont avérées les plus efficaces au cours de nos années de conseil. Nous n’avons pas l’intention de porter un jugement sur les nombreuses autres approches existantes.
Il faut beaucoup d’efforts pour expliquer à quel point il est important que les gens participent au processus. À ce stade, il est essentiel de disposer de documents explicatifs clairs et pertinents, adaptés à la réalité locale.
N’oubliez pas que, plus que des connaissances qualifiées, nous cherchons à lancer un mouvement visant à renforcer le sentiment d’appartenance essentiel à tout lieu. Plus les gens s’impliquent tôt et plus ils sont nombreux, plus le sentiment d’appartenance est grand et plus ils ont de chances de devenir les défenseurs d’un projet qu’ils ont contribué à construire.
C’est pourquoi, chez Bloom Consulting, nous avons l’habitude de commencer les activités d’engagement avant même le projet lui-même. Une sorte de « mouvement » pour un meilleur endroit, même lorsque nous travaillons avec le secteur privé dans des communautés planifiées, par exemple. Aucun projet réussi ne peut ignorer son lien avec la ville, les environs et la communauté.
Faire participer les gens est un engagement. Si vous, en tant qu’entrepreneur ou autorité publique, avez des doutes sur la viabilité du projet, réfléchissez à deux fois avant de promettre le monde et des fonds à la communauté locale. La seule chose pire que de ne pas les impliquer est d’ignorer tout ce qui a été discuté. On dit souvent qu’une personne ne se sent engagée que si elle sait que son opinion est entendue, même si elle n’est pas mise en œuvre. La transparence du processus est donc également importante.
N’oubliez pas:
- Créez toujours des plateformes d’engagement conviviales et adaptées à la réalité locale. Un bon orateur est souvent plus efficace qu’une application super sophistiquée.
- Lorsque vous voudrez abandonner, vous le ferez ! Pensez – ce processus est responsable de la légitimité et de l’authenticité du projet. Sans cela, vous n’êtes qu’une personne de plus qui fait les choses en fonction de ce que « vous pensez ». Et cela, la plupart du temps, ne fait pas vendre et ne crée pas d’héritage politique. Pire encore, cela ne change en rien la vie des gens.
