Partie 1 : Introduction, conflits, changement climatique et santé
Introduction
Les métatendances suivantes et leurs implications pour les marques nationales et locales sont les prédictions de Bloom Consulting après avoir effectué des recherches et des analyses indépendantes. Nous présenterons chaque méta-tendance avec ses implications pour les marques nationales et locales, avec des points de référence et des recommandations pour la médiation de l’impact et la prise de décision.
Parmi les sources utilisées pour établir les prévisions suivantes, citons Global Trends to 2030 – Challenges and Choices for Europe et système d’analyse des politiques, Global Trends 2030: Alternative Worlds une publication du National Intelligence Council, des rapports publiés par le National Foresight Network dans le cadre du bureau du Premier ministre finlandais, et 21 Lessons for the 21st Century de l’auteur israélien Yuval Noah Harari.
Les sept méta-tendances décidées et évaluées tout au long de notre recherche sont les suivantes :
1) les conflits
2) le changement climatique
3) la santé
4) Gouvernement
5) l’économie
6) Migration
7) Pandémie
La huitième et énigmatique métatendance explorée reste à découvrir. C’est maintenant, et ce sera, la prochaine grande tendance.
En résumé, nous avons conclu aux positions suivantes pour chaque métatendance par rapport à l’autre sur la base de deux axes, la tangibilité (X) et la pertinence (Y).
Graphique 1. Métatendances : tangibilité et pertinence.
Meta Trend 1
Le conflit
Comme nous l’avons vu tout au long de l’histoire, les conflits entre États ont grandement influencé le développement mondial et les relations internationales. Nous examinons ici de plus près la question croissante des conflits au sein des États. La numérisation est à l’origine de cette évolution, car les sources d’information sont de plus en plus nombreuses et les médias sociaux non réglementés continuent de véhiculer des informations fausses et erronées. Les changements rapides et la croissance de la numérisation, associés à des changements de pouvoir tels que les élections nationales et les économies en hausse et/ou en baisse, provoquent des tensions entre les groupes, sur toute une série de questions allant de l’acceptation sociale aux efforts de protection de l’environnement. La montée des tensions ne se traduit pas toujours par des violences physiques. Comme nous l’avons vu aux États-Unis par exemple, la nation a connu l’une de ses plus grandes divisions dans les groupes sociaux et politiques au cours de la période COVID-19, qu’elle soit directement ou indirectement liée, car elle correspondait à l’élection présidentielle, à Black Lives Matter et, bien sûr, à la réponse à la COVID-19 et à la gestion de crise.
- Numérisation et diffusion d’informations (erronées)
- Augmentation des tensions entre les groupes
- Conflit entre États
Implication pour les marques nationales et locales
Les conflits intra et interétatiques affecteront l’attrait des nations et des lieux, qu’il s’agisse d’un pays, d’une région ou d’une ville. En abordant les états de besoin des publics des marques, nous pouvons plus facilement mettre l’accent sur la sécurité dans ce cas. Les nations et les lieux qui adoptent des politiques, réagissent rapidement et traitent les conflits de manière opportune, transparente et juste, tout en étant à l’écoute des citoyens, contribueront à contrer la propagation de la désinformation et à améliorer la perception d’un pays, d’une région ou d’une ville qui travaille avec ses électeurs pour trouver des solutions dynamiques, en créant un environnement qui permet à ses habitants de collaborer et de coexister plutôt que d’être en concurrence ou de se condamner. Les systèmes gouvernementaux nationaux, régionaux et municipaux ont une responsabilité accrue dans la promotion d’un sentiment de coopération et d’un dialogue constructif et ouvert, avec pour objectif ultime la médiation des conflits internes par le biais de la « diplomatie intérieure ».
- Tenir compte de la perception qu’ont les publics de la marque de la sûreté et de la sécurité.
- Favoriser un sentiment de coopération et promouvoir un dialogue constructif et ouvert
- Mettre en œuvre une « diplomatie intérieure » et des plates-formes axées sur la recherche de solutions.
Les dimensions les plus touchées par cette métatendance sont la nation et le lieu :
- l’investissement
- les talents
Meta Trend 2
Le changement climatique
Le changement climatique affecte notre nature, nos moyens de subsistance, nos établissements, nos investissements et notre tourisme, entre autres points d’alarme directs et indirects pour les citoyens internationaux et notre environnement. Cela dit, l’urgence climatique devrait s’accentuer en termes de tangibilité, car elle continuera à être ressentie plus intensément par la civilisation mondiale. Avec une tangibilité accrue, elle ne sera que davantage couverte par les médias et débattue parmi les électeurs en termes de solutions réalisables. Dans le cas présent, les conséquences comprennent la sécurité alimentaire et les prix, les maladies, la terre et la mer, les migrations et une liste continue de groupes à risque. Toutefois, le pouvoir d’achat et la géographie joueront un rôle majeur dans le niveau d’impact.
- Les affaires, les voyages et les modes de vie seront tous très affectés par l’aggravation de la situation d’urgence climatique
- Les conséquences tangibles seront ressenties par l’ensemble de la population mondiale
- Le changement climatique aura des niveaux d’intensité différents selon les groupes socio-économiques et géographiques.
Implications pour les marques nationales et locales
Une vision et une compréhension globales sont nécessaires pour guider et développer avec succès des stratégies de marque nationale et locale, tout en maintenant une orientation locale, afin d’élaborer des solutions globales et d’inverser les effets néfastes du changement climatique. Les pays, les régions et les villes qui accordent la priorité à l’urgence climatique dans leur programme et leurs objectifs stratégiques intégreront des valeurs et des actions de marque durables et réfléchies au profit des communautés mondiales et locales ainsi que de la postérité. Le Costa Rica a adapté sa marque nationale, Essential Costa Rica, afin de prendre en compte et de cibler des objectifs axés sur la durabilité et l’urgence climatique, en utilisant ces plates-formes comme moteurs pour les points de contact de la marque. Le public mondial exige des changements et ceux qui seront les premiers à le faire gagneront. Nier l’urgence climatique du point de vue de la marque nationale et de la marque locale nuira au pays, à la région ou à la ville et à ses habitants, alors qu’à l’inverse, s’y attaquer sera bénéfique.
Les Palaos et les îles Féroé sont deux nations qui ont pris l’initiative, et le risque, d’atténuer les impacts environnementaux et le changement climatique. L’engagement de Palau exige des visiteurs qu’ils signent leur passeport, déclarant qu’ils « …agiront de manière écologiquement et culturellement responsable sur l’île, pour le bien des enfants de Palau et des générations futures de Palauans… », ce qui a donné lieu à 498 110 engagements jusqu’à présent. Une autre nation insulaire à travers le monde a déclaré qu’elle était fermée pour maintenance et ouverte au volontourisme, une initiative qui a suscité des milliers de candidatures pour faire partie de l’équipe de maintenance des îles Féroé. C’est l’occasion de mener la conversation et de susciter des perceptions positives chez ceux qui se sentent concernés par les états de besoin auxquels on répond en s’attaquant à cette méta-tendance.
- Suivre le rythme des demandes des publics mondiaux qui considèrent l’urgence climatique comme un facteur d’attractivité pour la marque de la nation et du lieu.
- Soyez créatifs, prenez des risques et rejoignez les leaders pour attirer l’attention des médias sur des mesures concrètes.
- Soyez parmi les premiers à agir et à mettre en œuvre ces mesures dans votre stratégie de marque nationale et locale, sous peine d’être à la traîne.
Les dimensions les plus touchées par cette métatendance sont l’attrait et l’attraction de la marque nationale et locale :
- e tourisme
- le talent
- la notoriété
- les exportations
Meta Trend 3
La santé
La conférence COVID-19 a accéléré cette métatendance, en lui donnant une tribune pour s’exprimer et en favorisant la prise de conscience dans des circonstances extraordinaires telles que le confinement. Au fur et à mesure que les discussions sur le sujet se multiplieront, les priorités changeront, ce qui nécessitera la mise en place de nouvelles politiques publiques ou leur actualisation. À cette fin, les données, la numérisation et la personnalisation des produits et services liés à la santé auront un rôle majeur à jouer, qu’ils soient offerts par le secteur privé ou public, tandis que les états de besoin remonteront à la surface et que la civilisation exigera de nouvelles solutions avec les outils disponibles. Pour avoir une chance, la santé mentale et physique dépendra de l’éducation, de l’accessibilité des produits et des services, et des solutions personnalisées grâce à des informations fondées sur des données.
- Les individus et les sociétés sont de plus en plus sensibilisés à la santé mentale et physique et de plus en plus enclins à prendre des risques à cet égard
- Avec cette prise de conscience, les secteurs public et privé sont mis au défi d’agir et de changer les choses
- Les données, la numérisation et la personnalisation modifieront l’offre de produits et de services dans le cadre de la métatendance santé
Implication pour les marques nationales et locales
Les nations et les lieux sont perçus comme disposant de certains niveaux de soins de santé, qu’ils soient exacts ou non, et cela affecte la volonté de visiter, de vivre, de travailler et/ou d’étudier, parmi d’autres priorités des publics de la marque. Les politiques publiques et leurs efforts pour aider les citoyens locaux et internationaux dans leur recherche de soins de santé abordables et de qualité constituent, au-delà d’une offre de valeur unique, un besoin fondamental des nations et des lieux qui espèrent attirer des publics de marque disposant d’un certain niveau de mobilité et de pouvoir d’achat.
La Nouvelle-Zélande a pris l’initiative d’approuver un congé de deuil après une fausse couche ou une mortinaissance pour les femmes et leurs partenaires, et a fait appel à la Fondation pour la santé mentale de Nouvelle-Zélande pour des conseils en matière de politique. Ces décisions exécutives ne sont qu’un exemple parmi d’autres d’un pays qui ouvre la voie à la sensibilisation et à l’appréciation de la santé mentale et physique dans une perspective holistique, en prenant véritablement soin de sa population et de sa main-d’œuvre. Les pays et les régions doivent considérer la politique de santé mentale et physique comme un investissement plutôt que comme une dépense. Les pays, les régions ou les villes « en meilleure santé » sont perçus comme plus désirables par le public mondial.
- Établir des priorités et gérer les soins de santé en fonction des dimensions mondiales et locales concernées.
- Mettre en œuvre une politique visant à garantir des outils et un soutien de qualité et abordables en matière de santé mentale et physique
- Être un leader en adoptant des politiques et des institutions innovantes et efficaces pour soutenir l’amélioration de la santé au niveau national.
Les dimensions les plus touchées par cette métatendance sont l’attrait de la marque de la nation et du lieu :
- le tourisme
- le talent
- la notoriété
Il s’agit de la première édition d’une série en trois parties. Nous avons hâte de partager les métatendances suivantes dans la deuxième édition : le gouvernement, l’économie et la migration.
Partie 2 : Économie, migration et gouvernement
Partie 3 : La pandémie et le prochain grand projet
Pour consulter et télécharger le rapport final, cliquez ici.
