Um passado com História (Background)
Braga é das cidades mais antigas de Portugal, com mais de 2.000 anos de uma existência repleta de História, civilizações, povos e culturas. A civitas de Bracara Augusta foi fundada no ano de 20 A.C., no contexto das conquistas Romanas, sendo dedicada ao Imperador Augusto.
Conhecida como a “Roma Portuguesa” pela abundância de praças, igrejas e capelas – 162, no total – Braga foi a maior e mais importante cidade no tempo do Império Romano, sendo ainda o ex-libris da Arte Barroca nacional, uma corrente artística que ainda se pode observar em locais como a Câmara Municipal, o Retábulo Principal do Mosteiro de Tibães, a Igreja de Sta. Madalena da Falperra e o Palácio do Raio.
Braga preserva uma enorme quantidade de edifícios cicatrizados pelo tempo, sendo lá encontrada a catedral mais antiga do país, a Sé de Braga, datada de 1070. É aqui que estão enterrados Dom Henrique e Dona Teresa, pais de Dom Afonso Henriques, o primeiro Rei de Portugal.
Durante séculos, o seu Arcebispo foi o mais importante na Península Ibérica, pelo que é igualmente conhecida como a “Cidade dos Arcebispos”.
Com efeito, de acordo com um estudo da Bloom Consulting, 68% dos turistas associam Braga a religião ou a monumentos religiosos, uma vez que a maioria passa pela cidade num roteiro religioso, visitando os Três Sacro-Montes da cadeia montanhosa bracarense: o Santuário do Bom Jesus, o Santuário do Sameiro e o Santuário de Falperra.
Com a principal atração turística da região a ser elevada a Monumento Nacional em 2019, bem como classificada como Património Mundial da UNESCO, o Santuário do Bom Jesus do Monte irá certamente atrair mais turistas internos e estrangeiros, nos próximos tempos.
Vulgarmente conhecido como Bom Jesus de Braga, este santuário “vê a cidade por um canudo” do alto da sua colina. Os seus mais de 500 degraus da escadaria barroca, ornamentada por múltiplas fontes temáticas, dão acesso ao edifício de estilo neoclássico que recompensa os mais corajosos que até ali sobem. E a quem vai de funicular também.
Braga é assim um reflexo de Portugal, uma vez que o turismo religioso movimenta cerca de 7 milhões de pessoas todos os anos, representando mais de 700 milhões de euros em receitas anuais, segundo a Confederação do Turismo Português. À frente de Braga, só mesmo o Santuário de Fátima.
Dos antepassados ao futuro: mais do que um roteiro religioso (Desafio)
Transitando de Este para Oeste, entre serras, florestas, vales e campos verdejantes, Braga é uma terra construída pela natureza e moldada pelo homem. A região consegue variar entre os 20 e os 572 metros de altitude, banhando-se nas margens do Rio Douro e do Rio Minho. É o terceiro maior centro urbano do País com 183,4 kms2, logo atrás de Lisboa e Porto, com uma população residente de 192.494 mil habitantes.
As áreas rurais que outrora prevaleciam, ficaram circunscritas aos limites do Município, sendo este predominantemente urbano, com uma curva demográfica sempre em crescendo, ao contrário de Idanha-a-Nova, onde a Marca Territorial se manteve invariavelmente ligada ao campo.
Diz-se que Braga reúne um pouco de todo o Minho e que todo o Minho tem um pouco de Braga. Daí ter sido adotada como capital minhota: por se localizar no coração da região.
Cidade antiga, de uma religiosidade tradicional, Braga tem os seus costumes enraizados e os seus hábitos consumados. No entanto, o empreendedorismo e um espírito jovem palpitam nas suas veias. A vitalidade sente-se na cultura, no comércio, na gastronomia, na indústria e nos serviços.
Capital Europeia da Juventude em 2012 e Capital Ibero-Americana da Juventude em 2016, o concelho de Braga continua a ser uma das localidades mais jovens do país e da Europa, com mais de 85 mil com residência fixa em todo o Município, aos quais se acrescentam perto de 20 mil estudantes da Universidade do Minho.
Por ser o centro de um dos principais pólos universitários do país, é frequentemente palco de ideias inovadoras, tornando-se numa das maiores referências de empreendedorismo nacional, sendo um exemplo a seguir por ter os olhos postos no futuro. Braga soube reinventar-se, acompanhando a mudança dos tempos e ajudando a defini-los.
No Bloom Consulting Portugal City Brand Ranking©, tem vindo a manter-se no Top 5 nacional, sendo o terceiro Município mais procurado nas Dimensões de Viver e de Negócios. Já na Dimensão Visitar, subiu 10 posições desde 2014, com tópicos como “Atrações Turísticas”, “Locais Religiosos e Peregrinação”, “Praias” e “Compras” a serem os que mais crescimento registaram nas pesquisas. É ainda a segunda referência na região Norte a todos os níveis analisados pelo PCBR19.
Braga é um destino turístico muito completo, mas cuja perceção recai sobre a faceta católica da região, com os visitantes a ignorar uma experiência muito mais diversificada. E a sua herança religiosa traduz-se em curtas estadas no seu território.
Algo que o próprio Presidente da Câmara Municipal de Braga, Ricardo Rio, pretende mudar: “Queremos criar uma nova forma de ver Braga, de modo a mostrar o seu potencial. Queremos continuar a divulgar a nossa enorme herança histórica, enquanto desvendamos o futuro vibrante da cidade”.
Sabendo que este concelho minhoto pode oferecer uma experiência única a quem o visita, o Município de Braga e a Associação Comercial de Braga trabalharam em conjunto com a Bloom Consulting na criação de uma estratégia de Marca Cidade capaz de combinar as duas vertentes que tão bem representam a sua identidade: o passado histórico e o futuro inovador. Para que Braga seja um novo destino turístico.
“Braga tem desempenhado ao longo de dois milénios um papel preponderante na história da região minhota”, refere Filipe Roquette, o Diretor Geral da Bloom Consulting em Portugal, mentor da estratégia. “Apesar desse passado rico em património histórico, também é uma cidade jovem, vibrante e empreendedora que se abre para o futuro”, reforça.
Através de uma estratégia de Marca Cidade adequada, irá melhorar-se a perceção internacional e transmitir-se que Braga é mais do que o roteiro religioso, é um destino turístico muito mais abrangente. Assim, a reputação será alinhada com a realidade, resultando num prolongamento das visitas dos turistas nacionais e estrangeiros.
De uma Viagem no Tempo ao Replay e Play (Estratégia)
Identificado o desafio – solucionar as curtas estadas e as perceções desalinhadas com a realidade –, a Bloom Consulting desenhou uma estratégia de Marca Cidade capaz de demonstrar o potencial de Braga como destino turístico completo, baseado no seu riquíssimo legado histórico e no seu espírito jovem.
Assim, na perspetiva da Bloom Consulting, o concelho teria de agir em três frentes: criar uma Marca Cidade mais forte que represente bem a identidade de Braga; aumentar o reconhecimento internacional como uma das mais importantes cidades portuguesas e como um destino turístico de referência; e mudar as perceções existentes de carácter religioso para um Município mais jovem e mais abrangente.
O processo da estratégia desenvolvida pela Bloom Consulting para a Marca Cidade de Braga divide-se em vários passos: desde o levantamento das perceções interna e externa junto dos stakeholders locais e de benchmarks internacionais, passando por avaliações do estado real da Marca Cidade e workshops para definir o posicionamento global, até à implementação do plano de ação por uma equipa do Município, que inclui dois programas e 15 projetos.
“A estratégia baseia-se no conceito central de fazer uma Viagem no Tempo. Braga tem um passado riquíssimo e um futuro brilhante e esta estratégia de marca visa juntar os dois projetos, permitindo a quem visita o território uma seleção do período temporal que quer conhecer, seja ele no passado, seja no futuro”, explica Filipe Roquette.
Uma Viagem sem fronteiras! Uma experiência que nem a geografia delimita, estendendo a todos a História que nos une. Conhecer toda a região, todas as rotas temáticas e todos os relatos históricos tendo Braga como ponto central.
Braga é uma cidade de contrastes: tem uma alma antiga num corpo jovem. Carrega uma admirável nobreza e um misticismo repleto de lendas e superstições. Mas a energia que se sente em cada rua, faz-nos querer aproveitar cada momento e absorver cada pormenor.
Foi assim que a Bloom Consulting chegou à implementação da estratégia para a Marca Cidade de Braga: através dos programas Replay e Play.
Através do programa Replay, os visitantes terão oportunidade de fazer uma Viagem no Tempo e de reviver as aventuras dos nossos antepassados. Mas isto não significa apenas admirar monumentos e ouvir histórias antigas. Este programa permite ao viajante no tempo recriar os passos, reviver as experiências e vivenciar as aventuras dos heróis antigos ao fazer parte das civilizações históricas.
No âmbito deste programa, inserem-se vários projetos: o Miradouro Replay, onde os viajantes no tempo podem ver e sentir plenamente como era e como evoluiu a cidade ao longo dos séculos e o impacto das civilizações que por ali passaram; o Passaporte do Tempo, que dá acesso a toda a documentação e informação detalhada sobre a vitalidade histórica de Braga; e os Guardiões Replay, agentes dos negócios locais, cujo conhecimento sobre a região poderá oferecer uma experiência única na interação com os turistas que visitam o território; entre outros.
Já o programa Play é uma janela para o futuro brilhante, a inovação, a juventude, o espírito e a garra que abrem caminho a um movimento perpétuo de expressão cultural riquíssima. Entrar em modo Play é a escolha certa para conhecer uma cultura única, onde cada conversa é uma descoberta, cada start-up é uma referência e cada evento é uma festa épica. Play é inovação e renovação.
Dentro deste programa, existem várias iniciativas, entre as quais: a Cultura Forward, onde a presença da cultura bracarense se vai sentir em todo o lado, desde o espaço de criação, performance e exposição artística “gnration” a espetáculos de rua, até à grandiosidade do Theatro Circo; o Fórum do Futuro, que reunirá, anualmente, os melhores especialistas em turismo, tecnologia e inovação, tornando Braga no centro de debate do futuro do turismo; e o Braga Future Week, um evento igualmente anual que convidará todos os artistas, empreendedores e cidadãos a trazer à rua as suas invenções (vestuário, cozinha, tecnologia) e visões para o futuro durante uma semana.
Todavia, há projetos que não se alinham exclusivamente com o passado ou com o futuro, sendo transversais aos projetos – Replay + Play –, tais como a APP Braga Intemporal, a aplicação que cobre todos os eventos desde 136 AC até ao próximo fim-de-semana, ou os agentes Replay e Play, que servirão de pontos de informação sobre o passado e o futuro, com conhecimento histórico e atual sobre os próximos eventos do Município, constituindo uma preciosa ajuda para os viajantes no tempo mais curiosos.
No total, serão cerca de 15 projetos iniciais que vão ser levados a cabo pela estratégia de Marca Cidade de Braga.
Reconhecimento internacional (Resultados)
Com mais de 59 mil votos de turistas de todo o mundo, Braga foi eleita o segundo Melhor Destino Europeu de 2019, sendo descrita pela organização como “brilhante, charmosa e cheia de vida”. Apesar de ter enfrentado fortes concorrentes como Londres, Atenas, Florença e Berlim, provou que não são as cidades mais populares que conquistam o troféu, dependendo, sobretudo, do investimento das entidades numa estratégia adequada e da sua mobilização.
Os estudos mais recentes apontam que mais de 235 mil pessoas visitaram os locais mais eminentes de Braga, crescendo 88% desde 2014. E em 2019 abriu ao público o maior auditório da região Norte e a segunda maior sala de espetáculos de Portugal, que promete ser mais um atrativo do Município, uma vez que a sua arquitetura é inspirada na herança romana da zona.
Ainda em termos de prémios, Braga esteve entre os 10 finalistas escolhidos nas categorias de “Marca Territorial do Ano” e de “Melhor Uso de Design” dos prémios City Nation Place 2019, o fórum anual de Place Branding e Marketing que reúne profissionais de todo o mundo, incluindo governos, especialistas e agências de turismo e de investimento.
Braga foi ainda eleita, por unanimidade, Capital da Cultura do Eixo Atlântico (Norte de Portugal e Galiza), com a organização a afirmar que o Município “é agora, tanto como no passado, o coração cultural do noroeste da Península Ibérica”.
Todo este reconhecimento internacional alia-se aos ativos mais importantes de Braga: desde ser conhecida como a Roma Portuguesa, a explosão do Barroco no património e a influência romana são mais que motivos para visitar o Município de Braga, ao que se junta a lendária Gastronomia, temperada com anos de experiência que fazem as delícias dos visitantes, desde o caldo verde e o Bacalhau à Braga às tradicionais Papas de Sarrabulho e ao secular Pudim Abade de Priscos. O coração do Minho transborda de sabores e basta seguir os sentidos para encontrar estas e muitas outras iguarias.
E quem conhece a região sabe que o verde envolvente predomina, uma vez que Braga está no centro de um dos parques naturais mais bonitos de Portugal: o Peneda-Gerês. A sua natureza rica convida à descoberta e o seu silêncio imponente desperta os sentidos. Como uma tela parada no tempo, este Parque Nacional proporciona aos visitantes o ar mais puro e as águas mais cristalinas, com as montanhas de granito moldadas pelo tempo a servirem de testemunha a uma experiência única.
Como uma Viagem no Tempo. Ao passado, ao futuro, no presente.
Saiba mais sobre o Case Study de Braga no site da Bloom Consulting
“Com a estratégia da Bloom Consulting queremos criar uma nova forma de ver Braga, de modo a mostrar o seu potencial. Queremos continuar a divulgar a nossa enorme herança histórica, enquanto desvendamos o futuro vibrante da cidade”.
Ricardo Rio, Presidente do Município de Braga
