Estudo Covid-19 – O Impacto no Comportamento dos Turistas

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A Bloom Consulting realizou dois estudos globais e independentes em conjunto com os parceiros D2-Analytics sobre o impacto da pandemia de Covid-19 nas Marcas País.

Este relatório debruça-se sobre o impacto da Covid-19 no Turismo, uma das dimensões mais atingidas. O objetivo deste estudo é perceber as mudanças nas perceções dos turistas, as novas tendências no setor e como as marcas podem recuperar o setor através da pesquisa e da recolha de dados e informação.

O segundo relatório visa compreender melhor o impacto da Covid-19 nas Marcas dos Países e em todas as dimensões da Bloom Consulting Brand Wheel©, bem como entender como a gestão de crise por parte dos governos afetou as perceções e as marcas. E apresenta um novo conceito – o Brand-Nought – que serve de ferramenta para medir o impacto da crise nas dimensões de Turismo, Investimento, Talento, Exportação e Reputação Geral.

Este estudo foi apresentado pelo CEO da Bloom Consulting, José Filipe Torres, num webinar do City Nation Place, no dia 27 de maio de 2020. O webinar contou ainda com a presença de Rebecca Smith, Diretora da New Zealand Story, e de Niall Gibbons, CEO do Tourism Ireland. Pode vê-lo ou revê-lo aqui.

Para compreender os diferentes pontos de vista e os novos comportamentos turísticos, a Bloom Consulting lançou um inquérito internacional a 4 mil cidadãos, incluindo dos EUA, Itália, Austrália e China. No total, foram mencionados 140 Países, tendo todas as opiniões nacionais sido retiradas da amostra.

Em simultâneo, analisámos pesquisas globais online de todos os Países do mundo utilizando o nosso software Digital Demand – D2. A extensa quantidade de dados forneceu-nos uma perspetiva única dos comportamentos e tendências online nos últimos meses.

Faça o download do relatório completo aqui.