África é o segundo maior e o segundo mais populoso continente do mundo. Possui uma enorme variedade de vida selvagem, pois é o lar de alguma da natureza mais famosa do mundo.  

Geograficamente falando, o continente tem oito grandes regiões físicas, desde o instantaneamente reconhecível deserto do Saara a abundantes florestas tropicais e savanas. Uma linha costeira com um total de 30.500 km traz consigo praias deslumbrantes, já que o mar se estende até onde a vista alcança.

No que diz respeito à cultura, África tece uma tapeçaria aparentemente interminável e rica de interesse histórico e cultural. Há tantas expressões artísticas deste fundo cultural absolutamente único que parece injusto reduzi-las a uma lista tão pequena.

Apesar de tudo isto, a perceção externa de África está longe de estar alinhada com a realidade.   

Mas porquê?  

De acordo com os dados recolhidos no Bloom Consulting’s Country Brand Ranking (CBR) 2019-2020, o principal desafio que inibe a capacidade da África de melhorar totalmente a sua marca é que muitas marcas país no continente permanecem relativamente “desconhecidas”.  

Naturalmente, as nações que se encontram mais próximas destes países “desconhecidos” têm uma maior compreensão dos mesmos. Por conseguinte, têm automaticamente um certo nível de familiaridade que os países mais afastados não têm.    

Globalmente, existe uma enorme distância entre a perceção que estes países estrangeiros têm e a realidade que os países dentro de África oferecem. Aqui está então o fosso perceção-realidade que a África tem de colmatar; o desafio que tem de superar.   

As seguintes recomendações foram apresentadas pela Bloom Consulting na Conferência Brand Africa da Organização Mundial do Turismo das Nações Unidas, na Namíbia, em Junho de 2021.  

Se estas ideias forem seguidas, acreditamos que a Brand Africa pode ganhar imenso.    

Dimesão turística: a solução?

No que diz respeito a África, já estabelecemos que esta sofre de uma grave lacuna de perceção-realidade. A Bloom Consulting recomenda que África utilize o turismo a fim de minimizar esta lacuna e estabelecer-se como uma Marca de destino turístico global.    

Há várias dimensões em que qualquer país poderia trabalhar no desenvolvimento de uma Marca de país holística. Por agora, a Bloom Consulting recomenda que África concentre no Turismo, construindo assim uma ponte entre esta área e a sua Marca.    

Como especialistas em place Branding, o nosso Bloom Consulting Country Brand Ranking 2019-2020 é uma ferramenta fundamental para ajudar a fortalecer a Marca Africana através de uma análise cuidadosa e ponderada de dados-chave.  

O CBR é constituído por dados de todos os países do mundo que optam por publicar anualmente informações relevantes sobre o seu desempenho económico. Dito de forma simples, fornece-nos uma espécie de “recibo turístico”. No caso de África, pudemos ver exatamente como o sector do turismo do continente funcionou durante um certo período de tempo.

Crucialmente, o Country Brand Ranking também nos permite observar as “lacunas” que um país deve colmatar para melhorar a sua imagem global. Estas “lacunas” apresentam frequentemente os principais desafios que se colocam no caminho de qualquer País ou Lugar e a sua marca. É essencial que sejam identificados, pois só eliminando potenciais armadilhas é que uma Marca País pode prosperar.      

O dano que uma lacuna de perceção-realidade pode causar é claramente demonstrado na imagem abaixo.  

Como se pode ver, nenhum país africano esteve presente no Top 25 Global do nosso Ranking de Marcas de Países. Apenas o Egipto, a África do Sul e Marrocos apareceram, colocando-se no Top 50 e classificando-se na 27ª, 33ª e 40ª posições.

No entanto, há alguns pontos encorajadores a registar. O que é altamente promissor é que ilhas africanas como a Maurícia, Madagáscar e as Seicheles estão a crescer rapidamente em reconhecimento entre os turistas.  Apesar da dimensão geográfica comparativamente menor destas ilhas, os turistas tornaram-se mais atraídos por elas nos últimos anos, o que é ilustrado pela sua posição mais elevada recentemente adquirida no Country Brand Ranking através do seu crescimento de uma e três posições.  

Se a Marca África fosse bem-sucedida, os países atualmente “desconhecidos” seguiriam também a mesma tendência de subir no Ranking e, por conseguinte, ganharem reconhecimento.

Se olharmos mais de perto para o conceito de perceção, é crucial que qualquer destino (quer seja um país, uma região ou cidade) tenha um destino positivo. Quanto melhor for a perceção, maior será a vontade dos turistas de visitar um lugar.    

Por agora, nós na Bloom Consulting estamos ansiosos por ver o que está reservado para a Marca África no futuro.  

Publicado em 25.11.2022.