Conflitos e guerras, especialmente com países limítrofes onde historicamente tem havido um intenso intercâmbio, desde bens e recursos a amizades, traços culturais e laços familiares, agravam a questão da identidade nacional e, consequentemente, da Marca País.
Desde o início de 2022, infelizmente, podemos observar esta questão na vida real. Embora seja demasiado cedo para fazer suposições a longo prazo sobre a forma como o conflito político exacerbado estará a afetar as identidades nacionais, as Marcas País são muito sensíveis a mudanças rápidas. Assim, queremos refletir sobre a interação de conflitos, identidades, e Marcas País.
Nós e Outros: fronteiras nacionais, sociais e de nações
Derivados da retórica política, nações e países são em grande parte imaginados como territórios homogéneos, bem articulados geograficamente, e guardados pelos governos. Realizando as nossas atividades quotidianas, habituamo-nos a entidades administrativamente divididas, que atravessamos por postos de controlo fronteiriços. Assim, reproduzimos a imagem de um mundo bem estruturado, apoiando-nos demasiado em mapas tradicionais que tendem a representar apenas uma superfície da complexa paisagem cultural e social que se estende por um território de um país.
As fronteiras sociais e culturais são flexíveis, intangíveis, e transcendem as fronteiras impostas administrativamente. De acordo com a OIM (Organização Internacional para as Migrações), havia cerca de 281 milhões de migrantes internacionais no mundo em 2020, o que equivale a 3,6 por cento da população mundial. A migração é uma das questões sociais, políticas, culturais e económicas mais relevantes nos dias de hoje. Além disso, o fluxo contínuo de ligações virtuais envolve milhares de milhões de pessoas que interagem entre si a um ritmo crescente. Embora a identidade per se esteja a ser redefinida como um conceito cada vez mais intratável, dentro do discurso político e dos meios de comunicação a identidade nacional está a ser generalizada, ignorando vários grupos que coexistem dentro de um país, incluindo aqueles com dupla identidade, pessoas que se sentem igualmente pertencentes a mais do que um grupo étnico ou nacionalidades. Conflitos, especialmente violentos, como a atual guerra Rússia-Ucrânia, agravam as questões identitárias e polarizam as identidades, com base na oposição entre o Nós e os Outros.
Enquanto as multidões nos meios de comunicação e redes sociais se referem aos dois extremos da identidade nacional “russos” e “ucranianos”, de acordo com o recente projeto de investigação do Instituto Internacional de Sociologia de Kyiv e da organização não governamental de investigação “Levada – Center”, 43% dos inquiridos na Ucrânia têm familiares próximos na Rússia, e quase um terço dos inquiridos russos têm familiares na Ucrânia. Isto significa um número significativo de famílias destroçadas pela tragédia e possivelmente um grupo significativo dos que têm dupla identidade. Não surpreendentemente, a atitude para com os russos ou ucranianos é melhor entre aqueles que têm laços familiares nos países. Assim, a forma como percebemos os outros depende muito de estarmos ou não familiarizados com as pessoas em causa ou apenas confiamos na imagem virtual construída do povo.
“Na Bloom Consulting, temos vindo a medir as perceções em relação aos países pelo nível de familiaridade com eles, tratando o fator “familiaridade” como o mais próximo da “realidade”. Isto significa, que as pessoas familiarizadas com um lugar, o experimentaram visitando ou tendo relações próximas e amizades com os residentes.”
Perceções e Marcas Nação em transição
No nosso mundo em retração, a forma como as nossas perceções sobre nações e países estão a ser construídas e reconstruídas está a mudar. Já não precisamos de apanhar um voo para a Índia para saborear a sua cozinha. Está mesmo na esquina do nosso bairro, em lugares recomendados pelo Instagram, em milhões de vídeos dos influenciadores TikTok, e nos “Top-10 lugares” de um jornal. As perceções sobre os países estão a ficar mais saturadas em termos do número de fontes e diversidade de informação, e mais fragmentadas. A fronteira entre virtual e real está a desvanecer-se.
As perceções das Nações são subjetivas, mas resultam em ações reais, desde artigos de comunicação social diários a reservas, visitas, deslocalizações, ou nos piores casos – economias em colapso, revoltas, e reputações danificadas.
O recente artigo de opinião dos nossos peritos reflete sobre como uma nova Marca Nação nasceu no conflito, enquanto a outra foi gravemente danificada. A Marca Nação, na sua essência, é uma emoção que evoca na nossa mente quando ouvimos falar de um país e é guiada tanto por identidades como por perceções. Embora ambas as variáveis sejam bastante sensíveis às convulsões e não sejam inalteráveis, salientamos que as mudanças radicais raramente ocorrem a grande velocidade.
