Passo 3. Defina os seus mercados-alvo

Identifique os mercados-alvo estratégicos, tradicionais e novos, que serão mais recetivos e eficientes no desenvolvimento da sua Marca Territorial.

Malcolm Allan, presidente da Bloom Consulting, num workshop de Place Branding para definir mercados-alvo.

Um dos erros mais comuns nas marcas territoriais é o fato de tentarem atrair uma audiência demasiado ampla. Em vez disso, sugerimos um leque mais restrito.

Ao longo dos passos anteriores, enquanto trabalhámos para compreender as perceções internas e externas, por meio de pesquisas qualitativas e quantitativas, os mercados-alvo deverão ter surgido. Os participantes nas pesquisas revelarão quem tem mais probabilidade de receber e reagir positivamente à sua Marca emergente. Os mercados prioritários ficarão mais claros com opiniões dos atores locais e das pesquisas efetuadas.

Podemos falar sobre dois tipos diferentes de mercados-alvo: os tradicionais e os novos. Os primeiros são o padrão, são os mercados com os quais opera atualmente e dos quais não pode ser separado. Os novos mercados, por outro lado, são aqueles com os quais gostaria de trabalhar e que exigirão algum esforço adicional.

O conhecimento dos mercados, os seus interesses e necessidades poderão ser aprofundados através de estudos como Digital Demand – D2© e de dados específicos.

Ao explorar os dois segmentos acima (tradicional e novo), mantenha as seguintes questões em mente: quem são os meus mercados atuais e o que lhes oferecemos? Para quem poderíamos também ser atrativos e o que temos para lhes oferecer? Com recursos limitados, como é a realidade da maioria dos territórios, seria sensato identificar claramente quais os mercados-alvo a investir estrategicamente o seu tempo e dinheiro.

A reter:
– Reduza seu leque de mercados-alvo.
– Determine os mercados-alvo com a ajuda de entrevistas com stakeholders.
– Aborde mercados-alvo tradicionais e novos.