Nos 5 services de base en
marketing territorial

L'approche de Bloom Consulting en matière de marketing territorial (Nation and Place Branding) va bien au-delà d'un logo, d'un slogan et des frontières du marketing classique. L'équipe fouille profondément l’essence des territoires pour se faire une idée juste de leur identité, de leurs atouts et de leurs habitants. Combinées aux données de ses outils internes d’analyse, les conclusions de Bloom Consulting nourrissent une stratégie pragmatique conçue pour permettre aux architectes des marques territoriales de tirer le meilleur parti de celles-ci grâce à une bonne gouvernance.

L’approche méthodologique est basée sur la Bloom Consulting Country Brand Wheel © – un outil exclusif visant à illustrer la diversité des points de contact de la marque territoriale dans une vision holistique intégrant différentes approches. Cinq dimensions aident à formuler les objectifs liés à chaque projet de marque territoriale. Derrière chacune des dimensions de cette roue (les investissements, les exportations, le tourisme, les talents et la reputation générale) se cache un public cible spécifique avec des besoins distincts.

Au cœur de la roue se trouve l’idée centrale – c’est-à-dire l’émotion ressentie mais qui ne peut vraiment aisément s’exprimer lorsqu’on interagit avec un territoire en présentiel ou en ligne. Bloom Consulting peut identifier ce point crucial et central et déterminer comment exploiter sa capacité à influencer les perceptions des publics cibles, à bâtir une réputation et à mener des actions ciblées pour la prospérité du territoire et de ses habitants.

Bloom Consulting propose une gamme de services et d'outils de veille aux pays, régions et villes pour auditer leur réputation, leur identité numérique et l'attractivité de leur marque. Ces services aident les territoires à développer et à exécuter les stratégies adéquates pour améliorer leur identité numérique en développant la demande et les perceptions positives à leur égard.

Les outils d’analytique territoriale (Place Analytics) fournissent aux instances de gouvernance les enseignements et mesures utiles au pilotage de la marque. L’analyse de l’Identité Numérique (Digital Identity) permet de comprendre la performance et l’attractivité du territoire en termes de recherches globales sur le web et offre l’opportunité d’identifier les lacunes et points d’amélioration de son empreinte numérique. Dans le même temps, la mesure des perceptions fournit aux nations, aux villes et autres territoires des informations précieuses sur les aspects positifs et négatifs de leur réputation auprès des principaux publics cibles. En conséquence, les territoires se dotent des connaissances nécessaires pour améliorer leurs stratégies et augmenter le potentiel de demande dans des dimensions clés (tourisme, talents, investissements, exportations) tout en générant un impact économique et social positif.

Les données sont collectées et analysées à l'aide du logiciel D2 Analytics et plus spécifiquement via nos outils tels que D2 Digital Demand (©), D2 Digital Supply (©) et D2 Live Quanti (©). Ceux-ci peuvent être complétés par une combinaison d’autres outils de recherche primaires et secondaires — quantitatifs et/ou qualitatifs, en ligne et/ou sur site — pour produire un aperçu complet de l’attractivité et de la compétitivité d’un territoire aux niveaux local, régional et international.

Notre apport:

Outils de veille
Identité numérique
Suivi de perception et de réputation
Critères d’impacts économiques

Placemaking ID © est la matérialisation d'une marque territoriale dans l'espace public, telles les villes, où elle est impulsée par les pouvoirs publics, ainsi que dans les développements immobiliers, comme les quartiers planifiés, initiés par le secteur privé. Ainsi, nous matérialisons l'identité par sa traduction en expériences positives pour les résidents, les visiteurs, les entreprises et les différents secteurs du développement économique, social et environnemental.

L’approche de Bloom Consulting pour créer des lieux dynamiques implique de développer une compréhension approfondie des comportements, des vocations et des identités locales en exploitant les communautés et les usagers du lieu, ce qu’ils croient, comment ils vivent et ce à quoi ils rêvent.

Dans ce puissant trépied conceptuel du lieu vibrant, la vibrance n’est soutenue que si les trois dimensions sont intactes. En effet, il n’y a pas d’activité sans individus, pas d’individus sans du sens qui les anime, et pas de sens sans activités spécifiques qui incitent les gens à donner du sens à leur territoire.

Un lieu à bonnes vibrations doit également posséder d’autres qualités et être prêt à provoquer un impact positif sur la vie des personnes qui y interagissent. Les lieux peuvent et doivent transformer la vie pour le meilleur de chacun.

Bloom Consulting conçoit pour les destinations des stratégies de développement touristique ainsi que leurs plans d’exécution en proposant une approche intégrée qui garantit l’alignement d’un projet avec l’idée centrale et la vision de la marque territoriale.

La «Destination coup de cœur» est une approche conceptuelle développée par Bloom Consulting qui repose sur quatre piliers fondamentaux : la volonté, l’émotion, l’expérience et la notoriété, qui sont essentiels pour garantir une interaction holistique entre les habitants et les visiteurs avant, pendant et après leur visite.

Une «Destination coup de coeur» équilibre les notions de durabilité, d’ouverture et de conscience pour assurer le développement harmonieux du tourisme aux côtés d’autres secteurs de l’économie.

Les stratégies de développement touristique conçues par Bloom Consulting sont donc alignées sur la population locale, la vision de la marque territoriale et son idée centrale.

La Bloom Consulting Academy (BCA) propose des formations et des conseils tactiques pour mobiliser et faire grandir en compétences les organisations de marketing territorial et l'ensemble de leur personnel, des principales parties prenantes et gestionnaires de marques territoriales au personnel de première ligne des attractions touristiques.

La BCA est dirigée par des praticiens et des universitaires possédant une vaste expérience des stratégies de marques territoriales ainsi que du développement des compétences dans les programmes de ressources humaines.

Les programmes de la BCA sont adaptés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque partie prenante, telle que les autorités publiques, les institutions de gouvernance marketing de territoires ou les attractions touristiques. La formation est dispensée via une combinaison de sessions en présentiel et en ligne.

Les diplômés du BCA reçoivent une qualification reconnue de Formation Professionnelle Continue (FPC) pour valider leurs compétences et leur expertise.

Notre apport:

Conférences
Ateliers
Programmes de formation
Formation professionnelle continue